Letzte Aktualisierung: [01/02/25]

1. Widerrufsrecht für Verbraucher

Als Verbraucher (jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können) haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht Beförderer ist) die Waren in Besitz genommen haben.

2. Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder Brief) über Ihren Entschluss informieren:

Tronik Berlin

E-Mail: info@tronikberlin.de

Sie können dafür auch unser verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

3. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

4. Rücksendung der Ware

Sie müssen die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf unterrichten, an uns zurücksenden oder übergeben.

● Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung tragen Sie selbst, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor (falscher oder defekter Artikel).
● Bitte bewahren Sie den Rücksendebeleg auf, bis die Rückerstattung erfolgt ist.

5. Wertersatz bei verschlechtertem Zustand

Für einen etwaigen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit ihr zurückzuführen ist.

6. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:

● Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
● Individuell konfigurierten oder personalisierten Produkten
● Downloads, Softwarelizenzen oder digitalen Inhalten nach Beginn der Ausführung

7. Umtausch

Ein direkter Umtausch ist derzeit nicht möglich. Wenn Sie einen anderen Artikel wünschen, geben Sie bitte eine neue Bestellung auf und senden den ursprünglichen Artikel zurück.

8. Rückerstattungszeitraum

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erstatten wir Ihnen den Betrag innerhalb von maximal 7 Werktagen, sofern die Ware unbeschädigt und vollständig ist.